Audience
Management
Alles rund um die Menschen, die Ihr Event besuchen, vom ersten Ticket bis zur letzten Rechnung. Der operative Kern, aus dem jedes andere Produkt von run.events die Daten der Teilnehmenden bezieht.
run.events Audience Management ist der Kern jedes Setups von run.events: Ticketing, Registrierung, Teilnehmermanagement, Zahlungen und Rechnungen, Umfragen und Eventkommunikation in einem Produkt.
Vom ersten Ticket bis zur letzten Rechnung
Audience Management deckt den gesamten Lebenszyklus ab: Tickets verkaufen, Registrierungen erfassen, Zahlungen abwickeln, Rechnungen verwalten und mit allen Teilnehmenden kommunizieren.
Ticketing
Unbegrenzt viele Ticketarten, Add-ons und Optionen sowie eigene Registrierungsformulare mit 16 Feldtypen. Zeitabhängige Preise, Mengenrabatte und Steuerkonformität weltweit.
Registrierung
Self-Service-Portal für Teilnehmende mit Formularen in Ihrem Design, Stornierungen, Übertragungen, Gruppenregistrierung und einem umfassenden Event-Bereich mit digitalen Tickets.
Finanzen
Direkte Rechnungsstellung oder Ablauf von Bestellung zu Rechnung, europäische E-Rechnungen (ZUGFeRD, Factur-X), Erstattungen und Gutschriften sowie KI-gestützter Abgleich von Kontoauszügen.
Kommunikation
KI-gestützter E-Mail-Designer, Umfragen mit 16 Fragetypen, mehrsprachige FAQs und zentrale Chat-Moderation über alle Kanäle.
Unbegrenzt viele Ticketarten, Add-ons und Optionen
Legen Sie pro Event unbegrenzt viele Ticketarten an, mit Rollenzuweisung, Preismodellen, Gültigkeitszeiträumen, Mengenbegrenzungen und Sichtbarkeitseinstellungen. Ergänzen Sie flexible Add-ons und Optionen: Workshops, Verpflegungspakete, Merchandise, Ernährungswünsche oder T-Shirt-Größen.
Text, Zahlen, Datum und Uhrzeit, Länder- und Sprachauswahl, Einfach- und Mehrfachauswahl, Chip-Auswahl, Bewertungsskalen, Datei- und Bild-Uploads
Unbegrenzt viele Preisstufen (Early Bird, Regulär, Spät) mit datumsabhängigem Wechsel, Haupt- und Zweitwährung und konfigurierbaren Mengenrabatten
Vier Steuermodelle (VAT, GST, Sales Tax, lokale Steuer), automatisches Reverse-Charge-Verfahren für die EU-Umsatzsteuer und Unterscheidung zwischen B2B und B2C pro Ticketart
Stripe (Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay), Überweisung und regionale Anbieter gleichzeitig, mit mehreren Währungen
Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärungen und eigene rechtliche Dokumente hochladen und versionieren, mit vollständigem Prüfpfad
Super Early Bird
Ausverkauft299 EUR
Early Bird
Aktiv399 EUR
Regulär
Geplant499 EUR
Späte Registrierung
Geplant599 EUR
VIP Pass
Aktiv1.299 EUR
Studierende
Aktiv149 EUR
Self-Service-Portal für Teilnehmende. Im eigenen Design, regelkonform, vollständig.
Professionelle Registrierungsformulare im Design Ihres Events, mit Logo, eigenen Farben und responsivem Layout, direkt verbunden mit dem Check-in vor Ort. Teilnehmende verwalten ihre Tickets, Übertragungen und Gruppenzuweisungen selbst in einem umfassenden Event-Bereich.
Teilnehmende beantragen Stornierungen und Erstattungen (mit Freigabe durch den Veranstalter) und erledigen Ticketübertragungen, Neuzuweisungen und Gruppenregistrierungen mit späterer Namenszuweisung selbst
Agenda, Sessions, Sponsoren, Networking, persönlicher Zeitplan, digitale Tickets und hybride Teilnahme, alles an einem Ort
Umfassende Profile mit Interaktionsstatistiken und vollständigem Bewegungsverlauf: Session-Besuche, Standbesuche, Umfragen, Badge-Ausgabe
Registrierungen, Teilnehmende, Kunden, Add-ons und Optionen mit ausführlichen Diagrammen, geografischer Verteilung, Segmentierung und Trendanalyse
Europäische E-Rechnungen und KI-Bankabgleich
Flexible Rechnungsabläufe, Zahlungsverfolgung in Echtzeit und automatischer Abgleich. Gebaut für die Compliance in der EU und für Abläufe weltweit.
Flexible Rechnungsabläufe
Direkte Rechnungsstellung (europäischer Standard) oder Ablauf von Bestellung zu Rechnung (üblich in den USA), mit Proforma-Rechnungen für Abläufe in Unternehmen.
ZUGFeRD & Factur-X
Europäische E-Rechnungsstandards mit eingebetteten maschinenlesbaren Daten, digitalen Signaturen, QR-Codes zur Prüfung und vollständigem Prüfpfad.
Erstattungen und Gutschriften
Umfassende Verwaltung von Erstattungen und Korrekturen mit automatischer Erstellung von Gutschriften, Freigabeprozessen und vollständigem finanziellen Prüfpfad.
Zahlungsverfolgung in Echtzeit
Live-Dashboards mit Zahlungsstatus, Verlauf pro Bestellung, überfälligen Rechnungen und Erstattungen über alle Events und Währungen hinweg.
KI-Bankabgleich
Import von MT940, CSV, XML, TXT und über 10 weiteren Formaten. Die KI ordnet Zahlungen automatisch Bestellungen zu und bewertet dabei die Treffsicherheit.
Rechnungsübersicht für Teilnehmende
Teilnehmende sehen, bezahlen und laden alle Rechnungen, Bestellungen, Gutschriften und Rechnungskorrekturen herunter. Professionelle Rechnungen mit Umsatzsteuer für Unternehmen und Privatpersonen.
„Sende allen VIP-Ticketinhabern eine Erinnerung im Event-Design an den Begrüßungsempfang am ersten Tag.“
KI-E-Mail-Designer, Umfragen, FAQs und Chat-Moderation
Erstellen Sie HTML-E-Mails im Design Ihres Events, indem Sie beschreiben, was Sie möchten, und verfeinern Sie sie im Gespräch. Erstellen Sie Umfragen mit 16 Fragetypen, verwalten Sie mehrsprachige FAQs und moderieren Sie Chats, alles in einer gemeinsamen Kommunikationsebene.
Gesprächsbasierte KI, visueller Editor mit Drag-and-drop und eigenes HTML/CSS, mit Vorlagenbibliotheken auf Ebene des Events und des Veranstalters
Text, Zahlen, Datum, Auswahl, Bewertungen, Datei-Uploads. Verteilt per Push oder über den Smart Hub, mit Auswertung in Echtzeit und Excel-Export
FAQ-Bereiche pro Zielgruppe (Teilnehmende, Speaker, Sponsoren) mit vollständigen Übersetzungen, Bildern, Anhängen und einbettbaren Widgets
Gemeldete Nachrichten prüfen, öffentliche und private Gruppen verwalten, Protokolle exportieren und Prüfpfade über alle Chat-Kanäle führen
Vollständige Prüfpfade von Anfang bis Ende
Jedes Ticket, jedes Badge, jedes Finanzdokument: durchsuchbar, filterbar und nachverfolgt vom Kauf bis nach dem Event.
Umfassendes Ticketmanagement
Volltextsuche mit Filtern nach Status, Art, Kunde, Land, Gutschein, Zeitraum, Zahlung, Zuweisung, Badge-Status und eigenen Feldern
Nachverfolgung der Badge-Ausgabe
Der gesamte Lebenszyklus: Ausgabestatus, Badge-Nummern, ausgebende Person, Druckorte und vollständiger Verlauf pro Ticket
Sperrung von Badges
Ersatz-Badges mit Begründung erfassen, neue Badges ausgeben und vollständige Prüfpfade für Compliance und Sicherheit führen
Finanzdokumente
Rechnungen, Gutschriften, Stornobelege, Erstattungsnachweise und Fiskalbelege mit QR-Codes aus den Ticketdaten
Der operative Kern Ihrer Plattform
Jedes andere Produkt von run.events greift auf dieselbe Datenbasis der Teilnehmenden zu. Eine Identität, eine verlässliche Quelle, keine Zersplitterung. Mobile App, Marketing, Events CRM, Check-In and Badging, Matchmaking, Smart Hub.
Teilnehmende haben eine einzige Identität über alle Events und Produkte hinweg. Keine getrennten Logins, keine doppelten Profile.
Registrierung, Ticketing, Zahlungen und Auswertungen fließen direkt in jedes andere Produkt. Keine Integrationen, keine Synchronisierungsjobs.
Souveräne europäische Infrastruktur mit Datenhaltung in der EU, Einwilligungsmanagement und eingebauter Compliance über Rechtsräume hinweg.
Von kleinen Vorstandssitzungen bis zu großen Konferenzen. Dieselben Abläufe, dieselben Daten, dieselbe Plattform.
Management
Laden Sie die vollständige
Broschüre zu Audience Management herunter
Der vollständige Überblick als gestaltetes PDF (auf Englisch), ideal zum Teilen mit Ihrem Team, Ihren Stakeholdern oder Sponsoren.
Bereit, jedes Ticket, jede Zahlung und jede Nachricht an einem Ort zu steuern?
Sprechen Sie mit unserem Team und sehen Sie, wie es bei Ihrem Event funktioniert.
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