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2025: Das Jahr, in dem wir lernten, was KI wirklich braucht

Eine Jahresabschlussreflexion über echte KI-Durchbrüche in Events.

Damir Tomicic

Chief Strategist

Veröffentlicht am · 6 Min. Lesezeit

Am 26. Mai 2025 in Düsseldorf begannen dreitausend Fachleute für drei gleichzeitige Konferenzen einzutreffen. Bis zum späten Vormittag hatte jede einzelne Person ihr Badge.

Durchschnittliche Zeit: 8 Sekunden. Branchenrekord.

Und das Ergebnis von allem, was wir zuerst falsch gemacht haben.

Der Fehler

Wir verbrachten die ersten Monate des Jahres 2025 in der Überzeugung, dass mehr Daten unsere KI intelligenter machen würden. Mehr Teilnehmer-Interaktionen, mehr Session-Feedback, mehr Sponsor-Engagement-Metriken. Die Maschine mit allem füttern, und Intelligenz würde entstehen.

Mehr Daten ≠ Intelligentere KI
Die Performance stagnierte trotz zunehmendem Datenvolumen

Es funktionierte nicht so. Mehr Daten haben das System nicht zum Absturz gebracht. Es hat es minimal schlechter gemacht. Unsere Matching-Algorithmen zeigten Verbindungen auf, die statistisch bedeutsam aussahen, sich für echte Menschen aber zufällig anfühlten. “Sie beide haben eine Session über Kubernetes besucht” ist keine Geschäftsbeziehung. Das System versagte nicht. Es verbesserte sich nur nicht.

Die Lösung

Der Durchbruch kam, als wir aufhörten zu fragen “Welche Daten haben wir?” und begannen zu fragen “Welche Daten sind wirklich wichtig?”

Kuratieren
Gewichten
Aufbauen

Wir haben kuratiert. Wir haben gewichtet. Wir haben Infrastruktur aufgebaut, um die Signale zu erfassen, die echte Geschäftsabsichten anzeigen. Welche Interaktionen sind wichtig? Welche Session-Kombinationen deuten auf komplementäre Expertise hin? Welche Verbindungen führen zu echten Gesprächen und nicht zu höflichen Badge-Scans?

Wir nannten das Ergebnis Event Intelligence Cloud. Jetzt werden die Antworten mit mehr kuratierten Daten besser. Nicht schlechter. Nicht gleich. Besser. Diese Unterscheidung zu verstehen hat uns den Großteil des Jahres gekostet.


Was wir in Barcelona gefunden haben

IBTM World. November. Zwölftausend Event-Fachleute. Ich präsentierte KI-gesteuertes Business-Matchmaking auf der BEFuture-Bühne und erwartete die üblichen Fragen. Ist das real? Wann wird es fertig sein? Wie viel kostet es?

Das war nicht, was ich bekam. Die Menschen waren nicht skeptisch. Sie waren etwas Komplizierteres. Aufgeregt. Verwirrt. Verängstigt. Auf der Suche nach Orientierung.

Aufgeregt
Verwirrt
Verängstigt

Die Aufregung machte Sinn. KI-Transformation wurde seit Jahren versprochen, und jetzt kommt sie an. Echte Tools, echte Ergebnisse. Die Verwirrung machte ebenfalls Sinn. Jeder Anbieter behauptet KI-Fähigkeiten. Wie unterscheidet man, was real ist, von dem, was nur PowerPoint-Fantasie ist? Aber die Angst hat mich überrascht. Nicht die Angst, ersetzt zu werden. Die Angst, zurückzufallen. Die Angst, die falsche Technologiewette einzugehen. Die Angst, dem Management erklären zu müssen, warum Wettbewerber schneller zu sein scheinen.

Echte Antworten, keine Verkaufs-Pitches

Ich ging weg mit dem Gedanken: Diese Branche braucht keinen weiteren Anbieter-Pitch. Sie braucht einen Ort, um echte Antworten zu bekommen.

Warum wir inControl aufgebaut haben

Informationen überall, Weisheit nirgendwo

Die Eventbranche hat ein Wissensproblem. Nicht einen Mangel an Informationen. Einen Mangel an nützlichem Gespräch. Anbieter-Inhalte überall. Praktische Weisheit nirgendwo.

Wir haben inControl in diesem Jahr gestartet. Ein gedrucktes und Online-Magazin, Webinare und jetzt eine Community für Event-Fachleute, die echte Antworten auf das, was funktioniert und was nicht, suchen. Im Dezember haben wir das erste inControl MeetUp veranstaltet. Prof. Stefan Luppold, Adis Jugo und ich haben über KI in Events diskutiert. Keine Theorie. Was heute hilft, was noch Hype ist und wo Sie vorsichtig sein sollten.

Das führt zum inControl Summit im in Düsseldorf. Dreihundert Teilnehmende. Drei Tracks: Erlebnisse, Intelligenz, Automatisierung. Klein per Design. Die Art von Event, an dem wir selbst teilnehmen würden.

Der Wandel

Das Produkt kommt zuerst

Wir haben 2025 eine Entscheidung getroffen: Das Produkt kommt zuerst.

Wir haben Vanja als Chief Product Officer an Bord genommen, eine erfahrene Führungskraft, die bereits Plattformen geprägt hat. Vier weitere Experten kamen in Marketing, Business Development, Customer Success und Engineering dazu. Nicht um die Mitarbeiterzahl zu erhöhen. Um den Fokus zu schärfen.

3 Microsoft MVPs · Azure & KI-Plattform

Drei Teammitglieder halten jetzt Microsoft MVP-Anerkennung für Azure und KI-Plattform. Das ist Glaubwürdigkeit, die von Kollegen erworben wird, nicht auf Marketing-Folien gedruckt.

Die Event Intelligence Cloud wurde nicht von Ingenieuren gebaut, die nach Anforderungsdokumenten arbeiteten. Sie wurde von Menschen gebaut, die in Registrierungshallen standen, als Systeme abstürzten, die Frustration von Technologie spürten, die den eigentlichen Job nicht versteht, und die beschlossen, es zu beheben.


2026

KI verbessert Menschen, ersetzt sie nicht

Die These, auf die wir setzen: KI in Events sollte Menschen effektiver machen, nicht die menschlichen Momente ersetzen, die Events sehenswert machen.

Die Branche ist bereit für Veränderung. Die Frage ist, ob sie Orientierung bekommt oder mehr Lärm.

Bis dann in Düsseldorf.

Damir Tomicic
Chief Strategist, run.events

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